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電話ができない障害について


 木曽広域ケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。

光化工事が木曽郡内で進められていますが、まだ光化工事を行っていない住宅で、電話ができない障害が発生しています。症状としては・・・

1.外からはかかってくるが、こちらからかけることができない。
2.※※電話は問題なくかけられる。
3.音声告知端末のランプは正常の青色になっている。

この症状は、
音声告知端末のNTT発信不可の障害である可能性が高いです。

こんなときは、まず情報センターにお問い合わせください。
症状をお聞きしたうえで訪問し、音声告知端末を交換する等の対応をさせていただきます。

まれに電話機や電話回線、NTTの障害がある可能性もありますが、一度お問い合わせください。






お問い合わせ先

  ◆木曽広域情報センター 電話:0264-21-2212
  




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